Comment ce projet est né
Chaque outil que je livre part d'une vraie situation, d'un vrai problème — voici l'histoire derrière celui-ci.
Un mardi matin, Patrick a reçu un appel de sa banque. Son compte courant professionnel était proche du découvert. Pourtant, son carnet de commandes était plein et son équipe de 8 techniciens tournait à plein régime. Quelque chose ne collait pas. En creusant, il a découvert qu'il avait 47 000 € de factures impayées ou en retard qu'il n'avait pas suivies de près. Deux clients avaient arrêté de payer depuis plus de 4 mois. Il ne l'avait pas remarqué.
Patrick dirige une société de maintenance industrielle dans les Hauts-de-France. Ses clients sont des usines, des ateliers, des entrepôts — des structures solides, mais avec des services comptables qui ont leurs propres délais. « Je savais que j'avais des impayés, mais je ne savais pas lesquels ni depuis combien de temps. Je faisais des relances de temps en temps, de mémoire, sans vraiment savoir où j'en étais. » Son système de suivi de facturation ? Un fichier Excel avec une liste de factures et une colonne "payée / pas payée" mise à jour à la main.
Il m'a contacté via le bouton de contact du site. On a eu un premier appel d'une demi-heure. Sa demande était claire : voir en un coup d'œil quelles factures sont en retard, depuis combien de temps, et pouvoir envoyer des relances sans chercher pendant 20 minutes à chaque fois. Il voulait quelque chose de simple que lui — pas son assistante, pas son comptable — puisse utiliser directement depuis son bureau.
J'ai livré un dashboard de facturation complet en 5 jours. Il affiche en temps réel les factures payées, en attente et en retard, triées par date d'échéance et par montant. Un système de relances automatiques génère des mails personnalisés pré-rédigés pour chaque client en retard, avec le montant exact et la date de la facture. Plus besoin de chercher : chaque matin, Patrick voit en 2 minutes l'état exact de sa trésorerie facturation.